Minh Vu Blog

0 Cách đọc ngôn ngữ toán học theo tiếng Anh



Lấy ý tưởng từ bài Fraction của bạn Trí mình post topic này để giới thiệu các bạn cách đọc một bài toán theo tiếng Anh
Thứ nhất đại số tiếng Anh là Algebra
Phép cộng là Addition, trừ là Subtraction, nhân là Multiplication, chia là Division, đẳng thức là equation.
Khi bạn ghi:
a+b tiếng Anh là a plus b
a-b tiếng Anh là a minus b
a*b tiếng Anh là a time b hoặc ab
a:b tiếng Anh là a 's divided by b
a/b tiếng Anh là a over b

Bạn nói tổng hai số a và b là the sum of a and b, hiệu là the different between a and b, tích là the product of a and b, thương là the quotient of a and b.

-a tiếng Anh đọc là minus a, đối của số a the negation of a
a^2 tiếng Anh là a square
a^3 tiếng Anh là a cubed
|a| là the modulus of a (trị tuyệt đối của a)
Khi bạn nói lớn hơn hoặc bằng 0, bạn có thể nói a is positive or zero. bé hơn 0 thì a is negative.

Phân số là fraction, số tự nhiên là natural numbers (lưu ý số tự nhiên bên toán Anh ko có số 0), số nguyên là intergers, số hữu tỷ là rationals, vô tỷ là irrationals.

Chấm: dot . Phẩy: point.

Phân tích thành nhân tử: factorize
Phần trăm: percentages
Số mũ: indices
Căn bậc hai của a square root of a
Căn bậc ba chỉ cần thay bằng cubed.
Căn bậc hai số học principal square root
[Read More...]


0 Học E-learning như thế nào ? - Viết cho lớp C4-D4 Topica



Chào mừng các bạn học viên đến với môn học ICT101 - Nhập môn Internet và Elearning
Chào mừng các bạn học viên đến với môn học ICT101 - Nhập môn Internet và Elearning.

Tôi đã thấy không khí sôi nổi và sự hào hứng, nhiệt tình của các bạn trong buổi thảo luận Offline hôm nay và rất tin tưởng các bạn sẽ giữ được "lửa" trong suốt khóa học của chúng ta.

Các bạn hãy tiến hành học tập theo phương pháp mới ngay từ bây giờ, bằng những phương pháp mà chúng ta đã thảo luận trên lớp, hãy tự mình lập ra một kế hoạch học tập phù hợp nhất sau khi đã tham khảo đầy đủ thông tin khóa học.

Các bạn hãy kiên trì tuân thủ kế hoạch học tập của mình đã đề ra (mỗi ngày, mỗi giờ,...) với tinh thần chủ động, tự giác cao nhất để chúng ta có được kết quả tốt nhất sau khóa học này!

Hãy nhớ rằng, phương pháp học tập chủ động trong đó người học là trung tâm, cùng các kỹ năng kiến thức trong môn học này là nền móng vững chắc giúp các bạn học tất cả các môn học ở Topica với hiệu quả cao nhất!

Hãy thu xếp thời gian, kiên nhẫn và đừng ngại hỏi nếu không biết nhưng trước khi gửi 1 câu hỏi thì hãy xem câu hỏi đó đã có ai hỏi hay chưa để đảm bảo các câu hỏi không bị trùng lặp, chúng tôi luôn ở đây, giáo viên môn học, giáo viên hướng dẫn và các cố vẫn học tập,... luôn sẵn sàng giúp đỡ các bạn hoàn thành tốt các nhiệm vụ học tập của mình!

Học elearning là học tập chủ động nên trước khi đặt câu hỏi, các bạn hãy tự tìm cách giải quyết vấn đề của mình, đừng ngại hỏi bạn bè, và hãy sẵn sàng chia sẻ các kiến thức mình học được, chỉ bằng cách đó chúng ta mới có thể học được nhiều nhất trong thời gian ngắn nhất và những kiến thức bạn học được thực sự là của bạn, sẽ giúp bạn trong công việc cũng như trong cuộc sống!

Hãy học một cách thư giãn, vui vẻ, vì bạn hoàn toàn chủ động trong việc sắp xếp lịch của mình, hãy nghiêm khắc với bản thân vì sẽ không có ai khác làm thay bạn bài tập cũng như nhắc nhở bạn mỗi khi bạn bận rộn việc nhà, việc "nước",... duy trì lịch học đều đặn, mỗi ngày 1 ít là cách hiệu quả nhất để học một cách tự giác và chủ động!

Chúc các bạn thành công và hãy nhớ chúng tôi luôn ở bên bạn !
[Read More...]


0 Thống kê - Cpanel - đôi điều thú vị




Hình 1: Traffic trong ngày cho biết sự phân bố người xem theo giờ


Hình 2: Traffic theo tuần cho biết sự phân bố người xem theo ngày trong tuần (và cả theo giờ)


Hình 3: Traffic trong năm cho biết sự phân bố người xem theo tháng

Giá có cách nào để traffic là một đường đều ngang hơi tăng trưởng đi lên thì tốt biết bao? Tại sao ?

- Website không ngủ, nhưng độc giả thì có ngủ, do vậy không có cách nào website hoạt động hết công suất được, mỗi ngày có ít nhất 6 tiếng gần như không ai vào Web, và thời gian này là thời gian bạn vẫn phải trả tiền, hoặc hoạt động kinh doanh của bạn không hiệu quả,
Tuy nhiên có thể tận dụng thời gian này vào lịch bảo trì, thử nghiệm hay nâng cấp trang Web.

Để giảm thời gian lãng phí này, có thể tính tới những thị trường hoạt động trên múi giờ khác với múi giờ địa phương? những trang toàn cầu sẽ ít gặp vấn đề này!

Còn site của các bạn thì sao? bạn có thể chia sẻ hình ảnh, số liệu hoặc quan điểm của bạn về chủ đề này không ???
[Read More...]


0 Keyword - họ đang tìm kiếm gì vậy ?



Tìm kiếm từ khóa với google trên FireFox có một tính năng rất "đáng yêu" cho ta nhìn thấy số truy vấn với mỗi từ khóa hay top 10 từ khóa liên quan đến từ khóa ta đang tìm kiếm (như trên hình 1 - theo cách hiểu của tôi).

Dù biết về tính năng này từ trước đây hơn 1 năm (và đã đề cập đến 1 đoạn trong 1 bài viết về google ), đến tận hôm nay tôi mới có dịp dùng thử một cách có chủ đích trong việc khảo sát nhu cầu của một số từ khóa tiềm năng khi đặt tên cho một số site thử nghiệm của mình.

Trước hết hãy nói tầm quan trọng của tên site ( hay blog) đối với việc hút các truy cập có chủ đích đến với site hay blog. Những thống kê gần đây cho thấy, hơn 60-80% truy cập đến từ những trình tìm kiếm trong đó chủ yếu là từ google, điều này đặc biệt đúng với những site mới thành lập, với những site lâu đời, đã có tên tuổi, lượng truy cập đến từ tìm kiếm chỉ khoảng 6-10%.

Người ta tìm kiếm mỗi khi gặp một vấn đề cần giải quyết, khi cần thông tin để quyết định, vì vậy những từ khóa tìm kiếm thường là những từ có nghĩa và việc hiểu biết độc giả hay khách hàng tiềm năng tìm kiếm gì để đến được với trang của mình (trang bán hàng) là yếu tố sống còn đối với một kinh doanh trực tuyến.

Tính năng hiển thị số truy vấn theo từ khóa mà google cung cấp qua giao diện của firefox là một công cụ miễn phí tuyệt vời (mặc dù chưa đầy đủ) để giúp chúng ta có được đánh giá khách quan nhu cầu khách hàng, xu hướng của thị trường từ đó ra những quyết định kinh doanh, truyền thông tiếp thị đúng đắn và hiệu quả.

Dưới đây là một số kết quả tìm kiếm đánh giá ngày 27/2/2010 với google trên FireFox 3.5.8

Từ khóa về làm giàu kiếm tiền :

lam-giau.jpg
Hình 1: Những từ khóa hot là "làm gì để có tiền", "làm giàu như thế nào", "làm giàu nhanh nhất" và "làm giàu từ hai bàn tay trắng"

hoc-kiem-tien.jpg
Hình 2: Bên cạnh đó nhu cầu "học kiếm tiền" cũng rất được quan tâm

lam-tien.jpg
Hình 3: Từ khóa "lắm tiền" hay "làm tiền" cũng được đặc biệt nhiều người quan tâm dù vẫn đứng sau từ khóa "làm tiểu luận" trong khi đó "làm tiền giả" và "làm tiền trên mạng" cũng có rất nhiều truy vấn tìm kiếm

tien-bac.jpg
Hình 4: Khái niệm "tiền bạc bạc tiền" có số lượt tìm kiếm gấp 8 lần so với những từ khóa cùng loại


kiem-tien.jpg
Hình : "Kiếm tiền qua mạng" hay được dùng để tìm hơn là "kiếm tiền online"


chung-khoan.jpg
Hình : "Chứng khoán" vẫ rất hot trong đó "chứng khoán bảo việt" và "chứng khoán tân việt" đã là những thương hiệu Hot!


Từ khóa về ô tô, lái xe :


oto.jpg
Hình : Từ khóa oto.com là từ khóa rất hot
, "oto trường hải" là một thương hiệu, đáng ngạc nhiên là otofun và otosaigon lại có vị thế khá khiêm tốn so với thương hiệu của 2 diễn đàn rất nổi tiếng này

oto-dep.jpg
Hình : Nhu cầu tìm kiếm "oto đẹp thế giới" vượt trội so với "oto đẹp", thương hiệu oto deawoo gentra khá nổi ở VN

tap-lai.jpg
Hình : Nhu cầu "tập lái xe ô tô online" và "tập lái xe ảo" vượt trội trong các nhu cầu "tập lái xe" và "tập lái xe ô tô 3d"

lai-xe.jpg
Hình : Nhu cầu "lái xe ô tô an toàn" và "lái xe địa hình" khá cao, bên cạnh đó có nhu cầu "lái xe tìm việc làm", "lái xe hoàng gia" đã trở thành một thương hiệu khá nổi tiếng

hoc-lai.jpg
Hình : Nhu cầu "học lái xe ô tô online" rất cao bên cạnh câu hỏi muôn thủa "học lái xe ô tô ở đâu?"

giay-phep-lai.jpg
Hình : Từ khóa "giấy phép lái xe" rất cao bên cạnh nhu cầu "giấy phép lãi xe giả" và "giấy phép lái xe cho người nước ngoài", "nhu cầu về "giấy phép lái xe ô tô" bằng 1/2 nhu cầu "giấy phép lái xe máy" so với số lượng ô tô và xe máy trong thực tế

giao-thong-tuoi.jpg
Hình : Từ khóa "giao thông tuổi tin" đã trở thành một thương hiệu vượt lên cả "giao thông tuổi trẻ", điều thú vị là người ta không tìm kiếm giaothongtuoiteen mà tìm giaothongtuoitin (tìm kiếm theo cách phát âm)

giao-thong.jpg
Hình : Từ khóa "giao thông quan" chiếm số truy vấn khá cao so với các từ khóa về "giao thông"


Key-word - xe.jpg
Hình : Từ khóa "xe hơi" và "xe ô tô" cao hơn "xe may" (bằng 1/2) so với số lượng thực tế, honda, yamaha, sym và suzuki là những thương hiệu phổ biến ở VN

xe-ma.jpg
Hình : Nhu cầu "xe máy đẹp" rất cao bên cạnh nhu cầu mua "xe máy trả góp"


Từ khóa về học tập :

hoc-vui.jpg
Hình : Học vui là một thương hiệu nhưng "học vui vui học" mới thực sự được tìm nhiều, trong đó nhu cầu "học vượt lớn" là rất lớn ??? không hiểu tại sao vậy

hoc-truc-tuyen.jpg
Hình : "Học trực tuyến"được tìm kiếm nhiều hơn so với "học trực tuyến miễn phí" chứng tỏ một sự chuyển biến về nhận thức của người duyệt từ chỗ quen sài miễn phí đến sẵn sàng trả phí

hoc-tin.jpg
Hình : "Học tin học văn phòng ở đâu" vẫn là câu hỏi và là nhu cầu muôn thủa dù rất cơ bản

hoc-tieng.jpg

Hình : "Nhu cầu học tiếng Nhật" đang trội lên so với nhu cầu học tiếng Hàn và tiếng Anh

hoc-lam-giau.jpg
Hình " Học làm bánh" nhiều người tìm kiếm gấp 10 lần so với "học làm người" và "học làm giàu", dù sao điều an ủi là nhiều người muốn học làm người hơn đôi chút so với học làm giàu



hoc-chung-khoan.jpg
Hình : "Học chứng khoán" vẫn còn nguyên câu hỏi "học chứng khoán ở đâu" và "học chứng khoán online"


Từ khóa thân thiện môi trường :

van-phong-xanh.jpg
Hình : Nhu cầu có một văn phòng thân thiện môi trường "văn phòng xanh" là có thực và rất lớn

green-idea.jpg
Hình : Với tiếng Anh, "ý tưởng xanh", "tin học xanh", và "nghành công nghiệp xanh" là những từ khóa vượt trội so với những từ khóa khác




Từ khóa liên quan đến blog :

blog-plus.jpg
Hình : Từ khóa"blog plus" rất được quan tâm bên cạnh từ khóa "blog pro"

blog-hay.jpg
Hình : Nhu cầu tìm "blog hay" rất cao trong đó chủ yếu là về "tình yêu"

Từ khóa liên quan đến thú vật:

meo-meo.jpg
Hình : Từ khóa "meo meo" là từ khóa rất hót

Từ khóa liên quan đến tin học và thủ thuật máy tính:

thu-thuat.jpg
Hình : "thủ thuật tin học" là từ khóa hot


tin-hoc.jpg
HÌnh : Nhu cầu tìm kiếm về "tin học văn phòng" là rất cao


Từ khóa liên quan đến điện thoại và thủ thuật điện thoại và tình yêu:
de-yeu.jpg
Hình: Nhu cầu tìm kiếm về "dế yêu" hay "dễ yêu" rất cao

dien-thoai.jpg
Hình : Từ khóa "điện thoại" vẫn rất hot


meo-dien-thoai.jpg
Hình : Từ khóa về thủ thuật điện thoại "mẹo điện thoại" rất cao

thu-thuat-dien-thoai.jpg
Hình : Từ khóa về "thủ thuật điện thoại" và "thủ thuật điều khiển máy tính từ xa" rất được nhiều người quan tâm



toi.hoc.lai.xe.o.to@gmail.com

de yeu
blog.de.yeu@gmail.com
blog.moi.truong@gmail.com
van phong xanh
van.phong.xanh@gmail.com

tin hoc van phong
hoc tin hoc van phong
hoc truc tuyen
hoc vui
hoc vuot lop
vui hoc
tap lai xe o to
oto dep the gioi
oto.com
kiem tien
tien bac bac tien
lam tien
hoc kiem tien

xe may dep
giao thong quan
giao thong tuoi tin
giay phep lai xe
lai xe o to an toan

thu thuat tin hoc
meo meo
blog hay
blog pro
blog plus
blog dep
green idea

hoc chung khoan
hoc lam giau
hoc lam banh
hoc tieng anh




























[Read More...]


0 Hàng với họ, cháu với chả ông !!! chuyện bây giờ mới biết !



Hôm nay rách việc ngồi search web tìm ra nhiều cái hay phết mà mình bây giờ mới biết :-D


Cháu Ơ thế hóa ra con Sếu tên là Thùy Dương à bây giờ mới biết! thế mà hôm giỗ mình cứ tưởng nó thi hoa hậu phường chứ, mà giải gì mà có 400K :-D ơ mà hóa ra nó học ngoại giao à, mình cứ tưởng học ngoại thương chứ!

Trần Thùy Dương với lợi thế chiều cao 1m70 trình diễn như người mẫu chuyên nghiệp.


3 thí sinh lọt vào vòng thi cuối.

Dantri

Ông ô thế bác Phương trong cái hội IIS này à, mình tưởng bác sinh hoạt tổ dân phố chứ :-D

Sự “đầu hàng” ấn tượng nhất: Nhóm trí thức thuộc Viện nghiên cứu phát triển IDS tuyên bố tự ...

quechoa

Hê hê, internet cũng có cái hay, bà Hin ở đâu ra nhận mặt họ hàng ná


[Read More...]


0 Phòng dịch bệnh bằng truyền thông xã hội



Nhiều cơ quan chính phủ và tổ chức phi lợi nhuận cho rằng quảng cáo để thay đổi nhận thức cộng đồng là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn.

Tuy nhiên, những giải pháp truyền thông hiện đại và sáng tạo trong lĩnh vực y tế đang làm lung lay quan điểm này.

"Chạm" vào nhận thức

Liên tục ho và hắt hơi vì cúm, một người đàn ông trên đường về nhà đã để lại những dấu vân tay màu xanh nhem nhuốc trên bất cứ vật gì ông ta chạm vào, từ nút "Dừng" trên xe bus cho tới tay nắm cửa. Sau đó, khi về đến nhà và yên vị trên ghế sofa, ông ta tắt ti vi bằng điều khiển từ xa. Cậu con trai ngay lập tức chộp lấy chiếc điều khiển để bật ti vi rồi đưa ngón tay cái đầy vi trùng (màu xanh) vào miệng.

Cảnh trên nằm trong một đoạn quảng cáo đang được phát sóng ở Anh tuần này. Đây là một phần trong chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng về virus H1N1 của Bộ Y tế Anh.

Trong khi phần lớn các chiến dịch quảng bá phim, album nhạc hay phần mềm máy tính đều được thực hiện khá thống nhất trên toàn cầu bởi một tập đoàn nào đó, chiến dịch chống H1N1 lại khác biệt theo từng vùng lãnh thổ. Bên cạnh đó, các chuyên gia quảng cáo cũng thừa nhận rằng việc thay đổi nhận thức cộng đồng bằng công cụ quảng cáo thông thường là một thách thức gai góc hơn nhiều so với quảng cáo thương mại.

Hình minh họa cho đoạn phim quảng cáo chống cúm H1N1 của Anh

Chính phủ Canada đang bị chỉ trích do truyền thông kém, khiến các thông tin sai lạc bị phát tán đi. Trong một buổi họp báo mới đây với Bộ trưởng Y tế Leona Aglukkaq, một phóng viên cho rằng các đoạn phim tuyên truyền về dịch bệnh đã không đến được với công chúng.

Mặc dù được phát sóng rộng rãi, nhưng đoạn phim tuyên truyền do Sở Y tế cộng đồng Canada (Health Canada) sản xuất rất nhàm chán và chỉ thuần túy mang tính thông tin. Trong phim là hàng loạt những “tấm gương” tiêu biểu về phòng cúm: hai mẹ con cùng nhau rửa tay, một nhân viên văn phòng dùng loại nước rửa tay chứa cồn, một phụ nữ che miệng khi hắt hơi, một người đàn ông xịt nước kháng khuẩn vào tay nắm tủ lạnh, một người ốm yếu xì mũi vào giấy ăn.

Ở Mỹ, Trung tâm Kiểm soát bệnh dịch (CDC) tỏ ra năng động và sáng tạo hơn khi sử dụng quảng cáo để nâng cao nhận thức cộng đồng. Mới đây, trung tâm này đã tổ chức cuộc thi làm phim tuyên truyền về cúm. Đoạn phim đoạt giải nhất quay cảnh một người ra sức quệt bàn chải vào máy ATM, chuột máy tính, tay vịn cầu thang, thậm chí quệt cả vào mèo. Cuối phim là một câu kết luận: “Làm như thế cũng giống như bạn chạm vào miệng mình mà không rửa tay trước”.

Ông Jonathan Hill - Giám đốc Kinh doanh của DDB London (Công ty đã làm đoạn phim tuyên truyền về H1N1 cho Bộ Y tế Anh), cho rằng việc thay đổi quan niệm, thái độ của mọi người là vô cùng phức tạp và khó khăn bởi thói quen vệ sinh của chúng ta chủ yếu được hình thành từ khi còn nhỏ.

“Việc tuyên truyền vệ sinh ở trường học là khá hiệu quả, bởi trẻ con dễ thích ứng với các lối nghĩ mới hơn là người lớn” - ông Hill cho biết. Với quan niệm đó, website của Bộ Y tế đã đăng tải câu chuyện về cô Lọ lem Bertie đang học cách vệ sinh phòng bệnh.

Tuy vậy, ông Hill cho biết: một số quảng cáo thương mại cũng được thiết kế tương tự như các chiến dịch tuyên truyền về dịch cúm. Ví dụ, các hãng sản xuất ô tô điện xăng (hybrid car) có xu hướng nhấn mạnh những đặc điểm độc nhất vô nhị của loại xe này thay vì “tua đi tua lại” những đoạn quảng cáo nhàm chán về vi mạch và giá rẻ. “Chúng tôi không phải nói lại với mọi người rằng ‘dịch cúm đang lan tràn đấy’ hoặc nhắc họ phải làm thế này thế kia, vì báo chí đã nói nhiều rồi. Chúng tôi phải làm cho thông điệp của mình khác biệt và ấn tượng hơn”.

Đâu là chừng mực?

Nhưng đôi khi, sự ấn tượng của các đoạn phim tuyên truyền đã đem lại “hiệu quả” nằm ngoài dự tính của những người thực hiện nó. Hiện nay, Mỹ đang cố gắng “giảm nhiệt” các đoạn phim tuyên truyền về dịch cúm do quá nhiều người đã đổ xô đến các trạm y tế để tiêm ngừa, gây ra tình trạng thiếu vắc xin. Cuối tháng 11 này, các đoạn phim mới được sửa lại sẽ được phát sóng rộng rãi.

Tuy nhiên, “giảm nhiệt” cũng đòi hỏi sự khéo léo và cẩn trọng. Khi thiếu vắc xin trong mùa cúm 2004-2005, Hội đồng Quảng cáo phi lợi nhuận (Ad Council) đã tung ra đoạn phim quay cảnh một người mặc bộ đồ của phi hành gia để tới tiệm giặt. Đoạn phim này có hàm ý: Bạn không cần quá cầu kỳ khi chống cúm. Nhưng các nghiên cứu về sau chỉ ra rằng mọi người vẫn nhớ thông điệp đó và đinh ninh rằng việc rửa tay sạch sẽ cũng là một biện pháp chống cúm hiệu quả không thua gì vắc xin.

Hiện nay, khi gặt hái được thành công nhờ sử dụng các công cụ truyền thông xã hội, CDC đã phần nào phủ định được quan điểm của ông Hill cho rằng việc thay đổi hành vi cộng đồng là vô cùng khó khăn. Trang Twitter của CDC giờ đã có hơn 1 triệu người theo dõi, trong khi hồi tháng tư con số này chưa đầy 3000. CDC cũng có mặt trên Facebook và Myspace, cung cấp nhiều widget cho phép các blogger thêm nội dung của CDC vào website của mình.

Bên cạnh các trang mạng xã hội, CDC cũng thành công với loại thiệp điện tử cho phép mọi người gửi thông điệp tới người thân về tầm quan trọng của mọi thứ, từ việc khám ung thư vú tới hiến máu nhân đạo. Ann Aikin - chuyên gia truyền thông xã hội của CDC, tiết lộ bí quyết thành công của CDC mà nhiều tổ chức đang đua nhau học theo: “Mọi người luôn tin tưởng vào thông điệp mà những người thân quen gửi cho mình”.

Thanh Trà (dịch từ Globe and Mail)

[Read More...]


0 Bài học tận dụng truyền thông xã hội từ NGOs



(TuanVietNam) - Ngày nay các mạng truyền thông xã hội và cộng đồng trực tuyến được xem là những khu vực kinh doanh nóng, đơn giản bởi các công ty đều nhận thức được tiềm năng của mạng Internet nhằm làm cho sợi dây liên kết với khách hàng trở nên bền chặt; cũng là cách để chia sẻ tri thức và củng cố sức mạnh làm việc nhóm.


Đối với khu vực phi lợi nhuận, các mối quan hệ luôn là chìa khóa then chốt, bao gồm: mối quan hệ với các thành viên, các nhà bảo trợ, hay những người ủng hộ. Những mối quan hệ này chính là cái nôi để các tổ chức phi chính phủ (NGOs) kiếm tìm lực lượng tình nguyện, nguồn hỗ trợ tài chính và các trợ giúp khác.

Trên một phương diện nào đó, hoạt động của các tổ chức phi chính phủ cũng giống như việc đầu tư vào kinh doanh các mối quan hệ. Trách nhiệm của họ đối với các thành viên không hề mơ hồ mà rất thiết thực, hiện hữu. Chính vì vậy nhiều NGOs ngay từ thuở sơ khai đã là một trong những tổ chức tiên phong trong việc ứng dụng công cụ cộng đồng trực tuyến.

Các cộng đồng trực tuyến cùng với sự có mặt của truyền thông xã hội đã mang tới cho các tổ chức phi lợi nhuận một cách thức hoàn toàn mới mẻ trong việc châm lửa và duy trì những đam mê, sự gắn bó nơi các thành viên của họ. Nhìn dưới góc độ này, từ những thành công của NGOs, các doanh nghiệp có thể tìm thấy nhiều bài học quý giá trong việc sử dụng truyền thông xã hội để củng cố mối quan hệ với khách hàng:

Các doanh nghiệp có thể học tập cách tận dụng truyền thông xã hội của các tổ chức phi lợi nhuận. Ảnh: marketing.blogs.ie.edu

1. Để giành được tình cảm của thính giả, hãy nói về những điều họ quan tâm

Các chiến dịch quảng bá truyền thông xã hội thường lôi kéo đối tượng tham gia bằng sự hài hước, hay những nét khơi gợi, hấp dẫn giới tính. Tuy nhiên, con đường tốt nhất, nhanh nhất đến với trái tim của khán giả là hãy nói về những mối quan tâm bậc nhất của họ. Trong thế giới thu nhỏ của March of Dimes, một tổ chức giúp cải thiện sức khỏe bà mẹ và trẻ em, các thành viên đều gặp nhau ở mối quan tâm tới con cái của họ: đặc biệt là những em nhỏ khuyết tật hoặc trẻ em vị thành niên.

Truyền thông xã hội đã mang tới một cách thức mới để nhân rộng mối quan tâm này: Chương trình “Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn” được chính thức khởi động năm 2004, đây là nơi mà các bậc phụ huynh có thể ghi lại những dòng tâm tư, những cuộc đấu tranh trong suốt quá trình mang thai của mình. Các trang nhật kí mở như vậy không chỉ là nơi cha mẹ giao lưu, giúp đỡ nhau, mà đó là còn một cách thức mới mẻ mang chút gì đó vừa riêng tư, vừa cuốn hút để March of Dimes truyền đi thông điệp về sứ mệnh của họ.

2. Như một chiếc xe đang chạy, hãy đưa khách hàng vào vị trí người lái

Năm 2008, bảo tàng Brooklyn đã nghĩ ra một ý tưởng mới về cách thức tổ chức một buổi triển lãm nghệ thuật. Trong đó, khác với cách thức truyền thống – định hướng trước nhãn quan của người xem bằng cách lựa chọn các tác phẩm để trưng bày, bảo tàng đã khởi động chương trình Click! exhibit. Thông qua chương trình này, bảo tàng gửi lời mời tới các nghệ sĩ, kêu gọi họ hãy gửi về những tác phẩm mang chủ đề Thay đổi diện mạo của Brooklyn.

Về phía bảo tàng, họ đã sử dụng một hệ thống trực tuyến cho phép cộng đồng tự lên khung cho cuộc triển lãm bằng cách chọn lọc các tác phẩm theo ý riêng của mình. Chương trình đã thu hút được hơn 3000 thành viên tham gia, với tổng số tác phẩm lên tới con số trên 400.000.

Kết quả mang lại là một cuộc triển lãm với sự quan tâm lớn chưa từng có của đông đảo công chúng. Và quan trọng hơn, nhiều người cho đó là một cuộc triển lãm phản ánh rõ rét sự nhận thức, quan điểm thẩm mỹ của cộng đồng.

3. Hứa hẹn mang lại cả những lợi ích xã hội hữu hình

Cộng đồng trực tuyến của AARP về cơ bản là nơi để những người ở độ tuổi trên 50 cùng giao lưu với nhau. Mặc dù vậy, các thành viên cũng tạo ra một kho lưu trữ các bức ảnh hay video cá nhân quý giá, cho ai muốn cùng nhau trao đổi những bức ảnh con cháu mình.

Một phương thức tiếp cận phổ biến hơn là phát động những cuộc thi với giải thưởng tương đối khiêm tốn, nhưng mục đích lớn nhất là khuyến khích các thành viên đăng tải lên những câu chuyện hay các bức ảnh. Được sự bảo trợ của LOLcats, American Humane Society đã đứng ra làm ban giám khảo cho cuộc thi mang tên LOLSeals, trong đó yêu cầu các thành viên tự tạo ra những bức ảnh gia đình ngộ nghĩnh. Và phần thưởng giành cho người chiến thắng là một rỏ quà.

Mời đọc thêm:
Các lãnh đạo đang sử dụng phương tiện truyền thông nào?
Hãy mang tới cho khách hàng của bạn một cơ hội có được những trải nghiệm xã hội mang giá trị nhân văn bằng cách giúp mọi người kết nối, học hỏi, và trao nhau nụ cười. Tiếp đó, hãy tạo ra một cú huých để mọi người cùng nhau tham gia vào trải nghiệm đó bằng cách trao cho họ một cái gì đó cụ thể, hiện hữu như một giải thưởng hay một dịch vụ cao cấp chẳng hạn.

4. Nắm bắt triển vọng về các giá trị do chính khách hàng tạo ra

KaBOOM! là một tổ chức phi lợi nhuận được thành lập năm 1995 với mục tiêu chủ yếu nhằm xây dựng một loạt các sân chơi tại nhiều khu vực để làm sao mọi đứa trẻ đều được tiếp cận với không gian ngoài trời. Tính đến năm 1999, trung bình mỗi năm tổ chức này đã xây dựng được 50 sân chơi.

Nhưng quan trọng hơn, họ sớm nhận ra rằng họ còn có thể giúp ích được nhiều hơn bằng cách hỗ trợ các cộng đồng tự lập kế hoạch và quyên góp tiền xây dựng các sân chơi khác. Kết quả là KaBoom! Toolkit đã ra đời, hiện mọi người có thể truy cập trực tuyến. Các thành viên có cơ hội trao đổi lời khuyên, trợ giúp lẫn nhau thay vì chỉ phụ thuộc duy nhất vào đội ngũ của KaBOOM!.

Tổ chức này cũng xây dựng một bản đồ trực tuyến mang tên PlaySpace Finder, trong đó chính các thành viên là những người bổ sung, cập nhật thông tin về tất cả các sân chơi trên toàn nước Mỹ. KaBOOM! ToolkitPlaySpace Finder đã góp phần mở rộng vị thế và tầm ảnh hưởng của KaBOOM!.

Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào đội ngũ nhân viên của mình hay như các nhà tài trợ, KaBOOM! đã sử dụng công cụ cộng đồng trực tuyến để lôi kéo sự tham gia của các thành viên vào việc lập bản đồ và phát triển không gian chơi trên phạm vi toàn quốc.

5. Không ngừng đổi mới trong khuôn khổ giới hạn về sứ mệnh cốt lõi

Chính cái tên của Liên minh cứu trợ những chú chó Đan Mạch Trung Đại Tây Dương (The Mid-Atlantic Great Dane Rescue League) đã phần nào nói lên nhiệm vụ của tổ chức này là: tìm kiếm một mái ấm cho những chú chó Đan Mạch bị bỏ rơi. Và giờ đây công việc này được thực hiện thông qua mạng xã hội Twitter: nơi đăng tải lời kêu gọi và những bức hình của các chú chó đang chờ được nhận nuôi.

Đó là một ví dụ điển hình minh chứng cho việc mạng truyền thông xã hội không những thúc đẩy sứ mệnh cốt lõi của bạn mà đã thực sự trở thành bệ phóng cho sứ mệnh đó.
-----

Nhìn chung, từ rất sớm, các tổ chức phi chính phủ đã trở thành một phần trong mạng truyền thông xã hội, chính là nhờ những trải nghiệm của họ với vai trò như các tổ chức dựa trên sự hoạt động tích cực của bản thân mỗi thành viên. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp hiện nay cũng đang thành công với mạng xã hội bằng cách tuân theo một nguyên lý tương tự: nguyên lý về sự tham gia của cộng đồng, về các hoạt động dựa trên mục tiêu cốt lõi, và sự hình thành các giá trị trực tuyến.

Từ những bài học của các tổ chức phi lợi nhuận, áp dụng những nguyên tắc này vào hoạt động truyền thông xã hội của riêng mình, bạn hoàn toàn có thể thu được nhiều lợi ích.

- Bài viểt của Alexandra Samuel trên Harvard Business Publishing -

  • Tuyết Lan dịch

[Read More...]


 

Recent Comments

Home - About - Utility - Softs - Flash - Mobile - Camera - Laptop - Forum = Links

Popular Posts

Return to top of page Copyright © 2010 | Platinum Theme Converted into Blogger Template by HackTutors